Doktor Internet: Když si pacient myslí, že ví víc než lékař

Doktor Google není lékař

Samodiagnostika není nový jev, ale díky internetu a dostupnosti online informací získává nový rozměr. Problém je, že většina lidí vyhledává informace, které potvrzují jejich obavy. Tento jev má i odborný název – confirmation bias. Je to tendence vybírat si takové informace, které podporují naši prvotní domněnku a ignorují ostatní fakta.

Podcast upozorňuje na dva hlavní problémy spojené s vyhledáváním zdravotních informací online. Prvním z nich je, že pacienti často přicházejí k lékaři s vlastní „diagnózou“ a očekávají její potvrzení, což může narušit důvěru a ztížit komunikaci. Druhým rizikem je slepé spoléhání na diskusní fóra a zkušenosti jiných – bez znalosti kontextu a medicíny totiž lidé často dojdou k mylným závěrům. Tomáš Beran posluchačům připomněl, že každý člověk je unikátní – to, co platí pro jednoho, nemusí vůbec platit pro druhého.

Kdy a kde hledat informace?

Host epizody ale zároveň připustil, že touha vědět víc je přirozená. Doporučuje proto hledat informace až poté, co je stanovena oficiální diagnóza, a ideálně na důvěryhodných místech – například na stránkách pacientských organizací, které často nabízejí nejen ověřené informace, ale i kontakty na odborníky nebo možnost sdílení zkušeností v rámci komunity.

Shrnutí a doporučení

• Nepodléhejte panice – první příznaky nemusí znamenat to nejhorší. Vyslechněte si nejprve názor lékaře.

• Nechte si diagnózu vysvětlit odborníkem – internet vám nenabídne kontext, který zná váš lékař.

• Zdroje vybírejte pečlivě – důvěřujte webům odborných společností nebo pacientských organizací.

• Omezte návštěvu diskusních fór – co pomohlo jiným, nemusí platit pro vaši situaci.

• Rozvíjejte digitální kompetence – učte sebe i děti kriticky přemýšlet o informacích, které na internetu najdete.

Internet může být užitečným pomocníkem, pokud víte, kde hledat, ale rozhodně by neměl nahrazovat osobní kontakt s lékařem. Tomuto tématu se věnujeme v novém dílu KYBcastu Václava Maněny, který si můžete poslechnout ve všech běžných podcastových aplikacích.